يوم السبت 4:34 صباحًا 4 يوليو، 2020

ما هو kpi , مفهوم مؤشر قياس الاداء وما هى انواعه

kpi هو اختصار Key performance Indicators وهى تعنى مؤشرات

 

الاداء الرئيسية اى قياس اداء  عمل اى شركة تجارية او اى موقع

 

اونلاين والذى يحدد ذلك المؤشر هو البيانات والمعلومات التى يتم

 

جمعها ومن ثم تساعد فى عمل الاستراتيجية الخاصة بمجال العمل

 

ولابد للبيانات من ان تكون هادفة لتطوير العمل واتقانه اىانه يقيس

 

مدى نجاح الشركة ومدى تحقيق اهدافها المرجوة ويتم تحديد مؤشر

 

الاداء حسب طبيعة ومهام عمل الشركة سواء كانت شركة تعليمية

 

او صحيه او تجارية او خدمية او صناعيه الى آخره ومؤشرات الاداء لها

 

الكثير من الانواع المؤشرات الكمية منها الاحصاء والبيانات الرقميه

 

ومؤشرات تطبيقية خاصة بعمليات المؤسسه او الشركة ومؤشرات

 

توجيهية تحدد مدى اداء الشركة هل متقدم ام انه متاخر ولابد من

 

تحسينه اما المؤشرات العملية فهى تقيس مدى رضا الشركة عن

 

الاسلوب المتبع فى سياسة التغيير هل هو اسلوب فعال ام لا ويعتبر

 

تحديد مؤشر الاداء هو اهم مقياس لتحديد مؤشرالجوده سواء كان

 

قياس للخدمات او للانتاج وتنقسم مؤشرات اداء الجوده الى مؤشرات

 

تقيس الاداء الخارجى للشركة ومؤشرات الاداء للمنتج وهى خاصة

 

بالزبون ومؤشرات الاداء للعمليات ومؤشرات الاداء الداخلى للشركة

 

حيث تتناول مدى استجابة الشركة للتغيير واخيرا مؤشرات ادارة

 

الموارد البشريه التى تتناول تطوير العاملين وتحسين ادائهم

 

ما هو kpi

مفهوم مؤشر قياس الاداء وما هى انواعه

ما هو KPIS

 

صورة ما هو kpi , مفهوم مؤشر قياس الاداء وما هى انواعه

صور

 

صورة ما هو kpi , مفهوم مؤشر قياس الاداء وما هى انواعه

 

 

 

275 مشاهدة